1.0 Hvad er FLOW?
Flow er en positiv og koncentreret tilstand, hvor al din opmærksomhed i kortere eller længere tid er samlet om en bestemt aktivitet, som er så udfordrende og ressourcekrævende, at din tidsfornemmelse forsvinder. Flow-aktiviteten er udadrettet og selvforglemmende.

Oplevelsen er ofte forbundet med at glemme tid og sted og med en intens følelse af mening, tilfredshed og styrke:

 

Medarbejdere, der oplever mening, tilfredshed og styrke performer bedre.
Disse medarbejdere arbejder med lyst, uden tidspres og bidrager derfor med øget indsats og niveau til gavn for virksomhedens performance.
Disse medarbejdere oplever trivsel og tilfredshed på jobbet uden stress trods høj ydeevne.
 

2.0 FLOW – Lykke og Organisationer
I bogen ’God forretning: Ledelse, FLOW og skabelse af mening’ deler Mihaly Csikszentmihalyi FLOW begrebet op i tre dele: FLOW og lykke, FLOW og organisationer samt FLOW og selvet.

Hos Engstrup Performance-FLOW har vi fokus på de to første dele FLOW og lykke, der ser på hvad for er for individet og hvordan det kan relateres til ens arbejde. Den anden del FLOW og organisationer forklarer hvordan FLOW kan opstå i organisationen og hvordan man kan fremme det, for så i sidste ende at kunne skabe værdi for den enkelte organisation.

 

3.0 FLOW og Lykke
Dette ser på hvad FLOW er, hvad der kendetegner de situationer, hvor FLOW forekommer og personer, der er i FLOW. (S. XLV) Det handler endnu mere specifikt om at bringe glæde i spil, om vækst og om fremtidens lederskab.

”I modsætningen til hvad de fleste af os tror, er lykke ikke noget, der bare sker for os. Det er noget, vi får til at ske, o det kommer af at gøres vores bedste. Følelsen af tilfredshed, når vi levet op til vores potentialer, er det, der motiverer differentiering og fører til evolution. ”

Reference 2: Side 37

 

3.1 Hvordan føles det at være i FLOW?

Csikszentmihalyi mener, at FLOW kan beskrives ud fra 8 tilstandsbetingelser, der er de mest fremtrædende komponenter i at føle sig i FLOW, men understreger også, at den indbyrdes vigtighed af disse kan variere fra person til person og at de ikke nødvendigvis alle må være til stedet for at finde FLOW. (s. 42)

 

3.2 Klare mål

Før en person kan blive dybt engageret i en aktivitet og opnå FLOW, er det afgørende, at han/hun ved hvilke specifikke opgaver, som skal udføres på ethvert tidspunkt.

Eksempel:
Bjergbestigeren er ikke opslugt af det endelig mål om at nå toppen, men derimod af den umiddelbare opgave at tage det næste skridt uden at falde.

Med andre ord kan det at være overdrevent opmærksom på målet ofte hæmme præsentationen. Tennisspilleren tænker ikke kun på at vinde kampen, men i stedet fokuserer hun på, at returnere den næste serv fra modstanderen. Vores primære fokus ligger derfor her, ikke i hvad den vellykkede præsentation består af, men i oplevelsen af kvaliteten under præsentationen.

”Hvis vi er enige om, at livets bundlinje er lykke og ikke succes, så giver det god mening at sige, at der er rejsen, der tæller, ikke at nå bestemmelsesstedet”

Reference 2: Side 43

 

3.3 Øjeblikkelig feedback

En person vil være mere tilbøjelig til at blive dybt engageret i en aktivitet hvis de får rettidig og tydelig information om, hvordan de klarer sig. FLOW-oplevelsen af at være totalt engageret ses også, når en person ved, at det de gør, har betyder noget, altså har nogle konsekvenser.

Eksempel:
Bjergbestigeren behøver eksempelvis ikke bekymre sig om, hvorvidt hans bevægelser er vellykkede, så længe han stadig hænger sikkert på bjerget.

Nogle mennesker arbejder med stærke interne standarder, der gør de ikke behøver andres feedback for at vurdere om en opgave er godt udført eller ej. Csikszentmihalyi mener faktisk, at evnen til at give sig selv objektiv feedback er faktisk kendetegnet på en ekspert.

 

3.4 Balancen mellem mulighed og kapacitet

Det er nemmere for en person at blive dybt engageret i en opgave, hvis han tror, at den kan løses. Forekommer opgaven derimod som over at være over vores evner har vi en tendens til at reagere med angst eller stress, hvorimod er den for let vil responsen være rettet mod kedsomhed. Csikszentmihalyi mener at den optimale betingelse kan beskrives med en simpel formel:

”Flow opstår, når både udfordringer og kompetencer svarer til hinanden.”

Reference 2: Side 44

Modellen nedenfor er illustreret, for at beskrive netop dette spektrum: